秋意渐浓，海风渐冷，2023-2024年度采暖季即将来临，业达热电集团为您准备了以下温馨提示，伴您度过一个暖意融融的冬天。

公众号业务办理

如办理供暖相关业务，可通过微信搜索“烟台业达热电集团有限公司”官方微信或扫描下方二维码关注官方微信后办理卡号查询、卡号绑定、在线交费、电子发票、在线开通报停过户等供热业务。

1.卡号查询及交费：点击“在线服务”→点击“卡号查询”→输入详细地址→选择“绑定”或直接选择交费。

2.电子发票查询：在任意交费渠道（银行、热力有限公司、*务服务大厅、公众号、微信生活交费、支付宝生活交费、烟台一手通云缴费）交费成功后，只要在公众号绑定卡号，即可查看到电子发票。

3.暖气自助报停：往年供暖的热用户，如本年度不需要供暖，需提前办理报停业务，请于9月30日前在“在线服务”中选择“报停”，办理相关报停手续（需提供房产证、户主身份证扫描件）。

微信生活缴费

您也可通过“微信生活缴费”交纳采暖费，选择缴费单位“烟台经济技术开发区热力有限公司”，输入缴费编号进行缴费。

新建小区暖气谁负责

根据供热管理相关规定，新建小区的供热维护和管理工作应当由建设单位（开发商或开发商委托的物业公司）负责进行用暖统计、试压、开阀、调试、维修等。

开发商或委托的物业公司处理不了的可与其所属供热站联系，工作人员将会协同查看，确保供热质量。

供暖前用户需注意哪些事项

1.检查室内采暖系统阀门，手动跑风是否完好，是否处于关闭状态，待供热注水时方可打开。

2.检查室内采暖系统的连接点是否完好，避免夏季因散热器设备改动、室内装修或采暖系统装修等造成跑、冒、滴、漏。

3.检查室内供热系统周围是否有妨碍供热抢修等隐患，如存在隐患，应提前清除。

4.供热注水期间用户家中应留人，观察注水情况，避免跑水现象发生。

5.在采暖系统注水时，应对系统进行手动排气，直至见水为止。